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1페이지 본문시작
6
월 호 호
(2 )
2006
년 월 일
6
1
매월 일 발행
1
발 행
경 기 도
혁 신 분 권 과
T E L : 2 4 9 - 4 9 7 4
F A X : 2 4 9 - 4 9 8 6
작은 기적을 이룬
김인식 리더십
혁신 기고문
자치행정국장
최 태
권위주의 탈피를 통한 혁신공직사회 재정립
지난 월 야구월드컵으로 불리는 월드베이스볼클래식
3
(WBC)
작은 리더들의 기를 살리는 전략과 피 말리는 승부의 세계에
열렸습니다. 이 대회에서 한국의 드림팀은 김인식 감독 선동
서도 선수들에 대한 신뢰로 선수들 능력을 극대화 하는 운영
렬 김재박 코치의 뛰어난 선수조련과
10
이닝 무실점의 박찬
으로
2005
년 프로야구에서 꼴찌후보인 한화이글즈를
4
호 결승 루타를 때린 이종범 다이빙 캐치의 호수비를 보여
2
레이오프에 진출시켰습니다 이런 이유로
가 된 김민재 선
준 이진영 등 선수 모두의 승리에 대한 집념으로 우리보다 전
수는 김인식 감독 밑에서 선수생활을 하고 싶다고 더 많은 금
력에서 훨씬 앞선다는 세계 강호 일본과 미국을 연파하고 강
4
액을 제시한
를 떠나 한화와 계약을 한 일화도 있습니다
신화를 일궈냈습니다 덕분에
2002
년 히딩크 신드롬 과 같은
김인식 야구 의 핵심은 권위주의의 탈피와 자율적 수평적
김인식 신드롬 이 많은 사람들의 입에 오르내렸습니다.
리더십에 있습니다 이는 단지 야구에만 해당되는 것은 아
김인식 감독을 두고 세간의 사람들은 흔히 재활의 신 또는
닙니다 공직사회는 아직도 권위주의와 수직적 지휘체계가
재활공장장 이라고 합니다 모든 이가 한물갔다고 생각하거나
만연되어 있는 것이 현실입니다 부서장과 직원의 관계는
부상에서 복귀한 선수들이 김 감독의 손을 거치면 부활하기
물론이고 직급 나이 경험 등을 이유로 참신하고 기발한
때문에 붙여진 별명입니다 이는 김인식 감독이 선수의 상태
아이디어가 묵살되는 경우가 많이 있습니다 이를 극복하
를 객관적으로 정확히 보고 안돼 할 수 없어 등의 부정적인
기 위해서는 하급자의 의견도 겸허히 수용할 수 있는 마인
생각보다는 할 수 있다 는 긍적적인 사고를 가졌다는 것을 의
드가 중요합니다 일방적 지시가 아닌 수평적 토론문화의
미합니다
또한 김 감독의 스타일을 믿음의 야구 라고 합니
정착이 바로 공직사회 나아가야 할 혁신의 모습입니다. 상
다. 김인식 감독은 본인의
권한을 과감하게 코치들에게 위
급자는 하급자를 신뢰하고 하급자는 상급자를 존경할 때 공직
임하여 투수교체나 필드의 작전 지시는
알아서 하게
하는
사회에서도 성공신화를 이룰 수 있을 것이라고 생각합니다.
혁신 우수사례
도민을 위한 여권업무 개선....^^
수원에 위치한 경기도 여권민원실에 하루 민원인은 1
신청에 따른 장시간 대기를 해소했다. 이로 인해 오후
천여명 가깝다 업무가 시작된지
1
30
분도 채 안됐
1
300
여건인데 반해 현재
540
지만 민원인이 폭주해 오늘 접수할 수 있는 번호표가
건으로 증가하였고 근무환경이 개선됨에 따라 직원들의
모두 소진됐습니다 라는 팻말을 보고 발길을 돌리는
능률과 만족도도 훨씬 좋아졌다는 것이 관계자의 말.
민원인들이 적지 않았던 게 현실..
또한 여권발급업무 대행기관 확대를 중앙에 지속적으로
지난해
9 30
일부터 위 변조 방지기능을 강화하기 위
건의 고양시 일산동구와 성남시 분당구 등 두 곳이 대
해 사진을 이전처럼 여권에 붙이는 것이 아니라 스캔해
행기관으로 지정되어 올
6
1
인쇄하는 신형 여권이 도입되면서 여권 신청 대기 시간
되었다.
과 발급 기간이 늘어난 것은 전국적인 현상이다
그러
뿐만 아니라 신청 후에 여권을 수령하기 위해 또다시 방
나 경기도의 경우 그 정도가 특히 심각해 도청 여권 민
문해야하는 불편을 해소하기 위해 여권을 택배를 통해
원실에서는 접수에서 발급까지 평균
9
집에서 받을 수 있는 여권수령 택배 서비스를 실시하
시 군에서 신청할 경우
40~45
일이 소요 됐었다
며 아울러 여권은 주민등록증이나 면허증과 다르게
하지만 이런 이야기는 모두 옛날이야기가 됐다 여권
항상 소지하고 있지 않아 유효기간 내에 여권갱신이
민원실은 도민불편해소를 위해 여권업무를 확 바꿨다.
어려운 점을 해소하기 위해 민원인이 원하는 경우 유
우선 모든 접수인원 명
(9 )이 현장민원을
14 까지 우선적으
효기간을 통보받을 수 있도록 하는 여권유효기간 안
로 접수하여 민원인을 귀가시키고 이후시간은 시군에
서 접
내서비스를 실시하는 등 여권에 관련된 도민불편 최
수된 민원을 처리하는 업무방법으로 개선해 여권
소화를 위한 서비스를 지속적으로 추진할 예정이다.
월 호 호
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2006
년 월 일
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매월 일 발행
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발 행
경 기 도
혁 신 분 권 과
T E L : 2 4 9 - 4 9 7 4
F A X : 2 4 9 - 4 9 8 6
작은 기적을 이룬
김인식 리더십
혁신 기고문
자치행정국장
최 태
권위주의 탈피를 통한 혁신공직사회 재정립
지난 월 야구월드컵으로 불리는 월드베이스볼클래식
3
(WBC)
작은 리더들의 기를 살리는 전략과 피 말리는 승부의 세계에
열렸습니다. 이 대회에서 한국의 드림팀은 김인식 감독 선동
서도 선수들에 대한 신뢰로 선수들 능력을 극대화 하는 운영
렬 김재박 코치의 뛰어난 선수조련과
10
이닝 무실점의 박찬
으로
2005
년 프로야구에서 꼴찌후보인 한화이글즈를
4
호 결승 루타를 때린 이종범 다이빙 캐치의 호수비를 보여
2
레이오프에 진출시켰습니다 이런 이유로
가 된 김민재 선
준 이진영 등 선수 모두의 승리에 대한 집념으로 우리보다 전
수는 김인식 감독 밑에서 선수생활을 하고 싶다고 더 많은 금
력에서 훨씬 앞선다는 세계 강호 일본과 미국을 연파하고 강
4
액을 제시한
를 떠나 한화와 계약을 한 일화도 있습니다
신화를 일궈냈습니다 덕분에
2002
년 히딩크 신드롬 과 같은
김인식 야구 의 핵심은 권위주의의 탈피와 자율적 수평적
김인식 신드롬 이 많은 사람들의 입에 오르내렸습니다.
리더십에 있습니다 이는 단지 야구에만 해당되는 것은 아
김인식 감독을 두고 세간의 사람들은 흔히 재활의 신 또는
닙니다 공직사회는 아직도 권위주의와 수직적 지휘체계가
재활공장장 이라고 합니다 모든 이가 한물갔다고 생각하거나
만연되어 있는 것이 현실입니다 부서장과 직원의 관계는
부상에서 복귀한 선수들이 김 감독의 손을 거치면 부활하기
물론이고 직급 나이 경험 등을 이유로 참신하고 기발한
때문에 붙여진 별명입니다 이는 김인식 감독이 선수의 상태
아이디어가 묵살되는 경우가 많이 있습니다 이를 극복하
를 객관적으로 정확히 보고 안돼 할 수 없어 등의 부정적인
기 위해서는 하급자의 의견도 겸허히 수용할 수 있는 마인
생각보다는 할 수 있다 는 긍적적인 사고를 가졌다는 것을 의
드가 중요합니다 일방적 지시가 아닌 수평적 토론문화의
미합니다
또한 김 감독의 스타일을 믿음의 야구 라고 합니
정착이 바로 공직사회 나아가야 할 혁신의 모습입니다. 상
다. 김인식 감독은 본인의
권한을 과감하게 코치들에게 위
급자는 하급자를 신뢰하고 하급자는 상급자를 존경할 때 공직
임하여 투수교체나 필드의 작전 지시는
알아서 하게
하는
사회에서도 성공신화를 이룰 수 있을 것이라고 생각합니다.
혁신 우수사례
도민을 위한 여권업무 개선....^^
수원에 위치한 경기도 여권민원실에 하루 민원인은 1
신청에 따른 장시간 대기를 해소했다. 이로 인해 오후
천여명 가깝다 업무가 시작된지
1
30
분도 채 안됐
1
300
여건인데 반해 현재
540
지만 민원인이 폭주해 오늘 접수할 수 있는 번호표가
건으로 증가하였고 근무환경이 개선됨에 따라 직원들의
모두 소진됐습니다 라는 팻말을 보고 발길을 돌리는
능률과 만족도도 훨씬 좋아졌다는 것이 관계자의 말.
민원인들이 적지 않았던 게 현실..
또한 여권발급업무 대행기관 확대를 중앙에 지속적으로
지난해
9 30
일부터 위 변조 방지기능을 강화하기 위
건의 고양시 일산동구와 성남시 분당구 등 두 곳이 대
해 사진을 이전처럼 여권에 붙이는 것이 아니라 스캔해
행기관으로 지정되어 올
6
1
인쇄하는 신형 여권이 도입되면서 여권 신청 대기 시간
되었다.
과 발급 기간이 늘어난 것은 전국적인 현상이다
그러
뿐만 아니라 신청 후에 여권을 수령하기 위해 또다시 방
나 경기도의 경우 그 정도가 특히 심각해 도청 여권 민
문해야하는 불편을 해소하기 위해 여권을 택배를 통해
원실에서는 접수에서 발급까지 평균
9
집에서 받을 수 있는 여권수령 택배 서비스를 실시하
시 군에서 신청할 경우
40~45
일이 소요 됐었다
며 아울러 여권은 주민등록증이나 면허증과 다르게
하지만 이런 이야기는 모두 옛날이야기가 됐다 여권
항상 소지하고 있지 않아 유효기간 내에 여권갱신이
민원실은 도민불편해소를 위해 여권업무를 확 바꿨다.
어려운 점을 해소하기 위해 민원인이 원하는 경우 유
우선 모든 접수인원 명
(9 )이 현장민원을
14 까지 우선적으
효기간을 통보받을 수 있도록 하는 여권유효기간 안
로 접수하여 민원인을 귀가시키고 이후시간은 시군에
서 접
내서비스를 실시하는 등 여권에 관련된 도민불편 최
수된 민원을 처리하는 업무방법으로 개선해 여권
소화를 위한 서비스를 지속적으로 추진할 예정이다.
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