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6 버스서비스 고급화
<표 6.46> 경기지역자동차노동조합 소속 업체의 상여금 및 장학제도 현황 ··
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<표 6.47> 조합원의 직업성 질병 발생현황 ·
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<표 7.1> 이용자측면의 버스 서비스 평가지표 ·
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<표 7.2> 도시교통측면의 버스서비스 평가지표 ·
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<표 7.3> 버스업체측면의 버스서비스 평가지표 ·
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<표 7.4> 이해관계주체별 버스서비스 평가항목, 세부지표 및 평가척도(시정개발연구원) ··
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<표 7.5> 미국의 버스서비스 평가기준 ·
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<표 7.6> 미국의 버스서비스 평가지표 ·
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<표 7.7> 경영 및 서비스평가 자료수집체계별 수집방법 ·
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<표 7.8> 경영 및 서비스 평가 분야별 평가항목과 평가식 ·
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<표 7.9> 경영 및 서비스평가의 영향지수 산정 예제 ·
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<표 7.10> 경영 및 서비스평가의 평점기준 ·
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<표 7.11> 경영 및 서비스평가의 활용 ·
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<표 7.12> 일반 및 재무현황 조사의 체계 및 대상 ·
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<표 7.13> 일반 및 재무현황 조사의 내용 ·
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<표 7.14> 시군별 업체별 현금수입금 관리체계 조사내역(2005년) ·
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<표 7.15> 이용자 만족도 조사의 체계 및 대상 ·
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<표 7.16> 이용자 만족도 조사(설문조사)의 세부평가항목 ·
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<표 7.17> 이용자 만족도 조사(설문조사)의 시군별 성별 연령별 표본설계(2004년 사례) ··
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<표 7.18> 차내서비스 조사(탑승조사)의 조사내용 ·
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<표 7.19> 기타조사의 내용, 수집주기, 작성기관 및 집계부서 ·
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<표 7.20> 경영 및 서비스평가 평가항목과 평가식(2005년) ·
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<표 7.21> 경영 및 서비스평가의 평점기준(2005년) ·
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<표 7.22> 경영 및 서비스평가 평가 세부항목별 가중지수 산정기준(2005년) ··
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<표 7.23> 평가항목별 평가결과의 평균 및 표준편차(2005년) ··
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<표 7.24> 평가항목별 평가결과의 상관관계분석결과(2005년) ·
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<표 7.25> 분야별 평가결과의 계급분포(운전직 종사자 급여, 중형, 2005년) ··
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<표 7.26> 분야별 평가결과의 계급분포(운전직 종사자 급여, 대형, 2005년) ··
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<표 7.27> 분야별 평가결과의 계급분포(운전직 종사자 복리후생비, 2005년) ··
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<표 7.28> 분야별 평가결과의 계급분포(운전직 종사자 퇴직급여충당금 예치실적, 2005년) ··
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<표 7.29> 분야별 평가결과의 계급분포(운전직 종사자 확보율, 2005년) ·
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<표 7.30> 분야별 평가결과의 계급분포(휴식 및 대기시설 확보율, 2005년) ··
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<표 7.31> 분야별 평가결과의 계급분포(교육훈련시설 확보율, 2005년) ··
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<표 7.32> 분야별 평가결과의 계급분포(고급버스 도입률, 2005년) ·
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<표 7.33> 분야별 평가결과의 계급분포(차고지 확보율, 2005년) ··
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<표 7.34> 분야별 평가결과의 계급분포(민원 및 법규위반 단속처리결과, 2005년) ··
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<표 7.35> 분야별 평가결과의 계급분포(운전면허정지취소 처분결과, 2005년) ··
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<표 7.36> 분야별 평가결과의 계급분포(교통사고발생건수, 2005년) ·
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<표 7.37> 경영 및 서비스 평가 분야별 연차별 적용계획 ·
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경기도 대중교통종합계획수립 연구

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