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배너 설치, 주간경기 등 각종 홍보물에 안내문 삽입, 의왕~과천 간 도로 전광판에『공무원부조리 신
고는 080-9000-188으로』자막 홍보, 명함에 부조리 신고창구 안내 문구를 삽입하는 등 적극 홍보
하였다.
또한 2008.7.4
『경기도 부조리신고 보상금 지급에 관한 조례』
를 개정하여 신고대상을 도와 시·
군의 공무원과 출연기관 임직원까지 확대 및 최고 1천만원까지 보상금을 지급할 수 있도록 하여 도
민들의 적극적인 신고 참여를 유도하고 있다.
2) 민원발생 사전예방『멘토 감찰 』운영
시·군을 찾아서 도와주고 해결해 주는『멘토 감찰』운영으로 도민생활과 직결된 토지·건축 등
인·허가 민원분야에 대한 감찰시 주요 지적사례에 대해 시흥시 등 6개 시·군 116명의 인·허가 민
원 대행 업체에 대한 간담회를 실시하였으며, 고충민원발생을 사전에 예방하기 위하여 민원감찰 및
민원조사 시 지적된 사례를 중심으로 안산시 등 9개 시·군 824명의 민원담당 공무원을 대상으로
직무교육을 실시하였다.
또한『멘토 감찰』
시 주요 건의(개정)사항 등에 대하여는 관련부서와 사전에 협의하여 개선(자체정
비, 중앙건의)하도록 하고, 민원처리 우수사례에 대하여 전 시·군에 전파하였으며, 민원조사 사례
집 1,500부을 발간·배부하여 업무 연찬 자료로 활용하도록 하여 고충민원 최소화와 민원발생 사전
에 예방에 기여하였다.
3) 공개감사제도 운영
일반적인 감사활동으로는 공직사회에서 자행되고 있는 각종 비위행위를 근절하는데 어려움이 있
어 이러한 한계를 극복하고 아울러 투명 공개행정 실현을 위하여 시·군 감사 시 해당 시· 군 행정
전반에 대한 불합리한 점과 비위 의혹이 있는 사안을 지역 주민들로부터 제보를 받아 처리하는
「공개
감사제」
를 실시하고 있다.
감사일정과 공개감사 실시 내용을 감사실시 전에 인터넷, 일간신문, 지역유선 방송망 등을 통하여
해당 지역 주민들에게 적극적으로 홍보하고 주민들은 생활주변에서 발생하고 있는 인·허가 관련
공직부조리와 토착비리, 부실공사, 환경 파괴행위, 각종 불법 행위 방치 등 주민생활에 불편을 초래
하는 모든 사항을 해당 시·군청 감사장에 설치된 제보 전용 전화나 도 감사관실의 수신자 부담전화
(080-9000-188)로 신고토록 하여 감사에 반영 처리하고 그 처리결과를 제보자에게 회신하는 등 감
사활동 영역을 지역 현안문제까지 확대하였다. 2008년도에는 53건을 접수·처리하였으며 제보자에
대한 인적사항 등 신분에 관한 사항은 절대 비밀을 유지하고 있다.
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2편 분야별 성과와 계획

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