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발 간 사
우리 재단에서는 2010년 ‘경기도 무한돌봄센터’설치를 이끌면서 꾸준히
복지서비스 전달체계 개편 연구를 진행해왔다. 이 과정에서 무한돌봄종합
복지센터 모형, 일자리서비스와 복지서비스의 통합적 제공방향 등을 제시
한바있다. 전달체계특히, 공공의복지전달체계는쉽게개편되기어렵다는
점에서 계속적인 연구와 모니터링이 필요한 분야라 할 수 있다.
이런맥락에서이보고서는중앙정부를중심으로추진되고있는‘동(洞)
복지허브화’의 효과를 파악해 경기도 모델을 설계하기 위해 시작되었다.
여러 언론을 통해 성공적인 복지동으로 소개되고 있는 광명시, 전달체계
개편에서는더이상설명이필요없는남양주시를보고서의분석대상으로
삼았다. 여기에 최근 중앙정부, 학계와 언론이주목하고 있는 대전중구가
연구에포함되었다. 이로써한국사회에서주목할필요가있는대표적인지자체
전달체계 실험들이 모두 보고서에 포함되었다고 할 수 있다.
분석결과를보면, 전달체계개편모형에따라장?단점이있어지역특성과
여건을 고려한 전달체계 개편 노력이 필요함을 알 수 있다. 특히, 광명시,
남양주시, 대전 중구 모두 타 지자체가 쉽게 따라할 수 없을 정도의 인력
이나 재정을 투여하고 있고, 지역사회 전체가 성공적인 전달체계 완성을
위해노력하고있음을알수있다. 그리고지자체의노력, 학계와언론, 시민
사회의노력들이모여결국한국에도원스톱-맞춤형복지서비스전달체계가
완성되는 날이 오리라 기대해본다.
본연구의수행을위해서바쁜시간을쪼개설문조사와인터뷰에응해준
준광명시, 남양주시, 대전중구의공무원, 민간복지전문가에게감사드립니다.
2014년 10월
경기복지재단 대표이사
인 경 석

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