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소기업 ?소상공인 지원 및 유통산업 발전 방안
며 구매동기 유발을 통한 소비지출 촉진 방안
0 지역상권 방문객의 소비지출을 촉진하는 방법은 구매동기를 자극하거나 구매과정의 편의
성을 높이는 두가지 측변에서 접근이 가능함
0 구매동기 촉진을 위해서는 먼저 지역상권에서 취급하는 상품과 서비스에 대한 정보를 사
전에 신속하고 정확하게 상세히 전달하여 구매동기를 유발함으로써 해당 지역상권을 선
택하고 방문하도록 유도하는 사전 마케팅이 필요함
- 사전 구매동기 유발 방안으로는 온라인 웹사이트를 통한 상권정보(상권방문 가상체험, 개
별점포 취급상품 및 세일행사 등 포함)의 상세한 제공 상권 배후지역 거주민들에게 특징
적인 상품과 가게를 소개하는 쇼핑 안내책자의 배포, 지역상권의 특화요소와 강점을 소재
로 한 브랜딩 전개로 구매동기 자극 등이 고려될 수 있음
〈소비지출 유인책 사례〉
Developing a gene「al town centre website
도심부 상업시설에 관한 총괄 웹사이트를 운영하는 것으로, 이 사이트를 통해 개별점포의 콘탠트와 링크가
되도록 하여 수시로 변하는 각 점포들의 마케팅 내용이 자동으로 업데이트되는 시스템을 확립한다 사용자
입장에서 효과적이고 간펀한 웹사이트 모델의 개발 보급이 중요하다. 웹사이트에서 상권방문 가상체힘
프로그램을 운영하여 소비자의 심리적 거리감을 좁히고 개별 점포 홍보효과도 높은 편이다,
Town centre loyalty card ‘
지역상권 전체 점포와 시설에서 사용가능한 전용카드로서 적랍된 포인트를 쇼핑 이외의 교통, 위락 등의 다앙한
용도로 사용이 가능하다 상권내 기능들 간의 포인트 교류가 가능하여 매출 증대의 시너지 효과가 높다
Marketing with neighbou「ing town centres ‘
쇼핑 매력요소가 상대적으로 취약한 소규모 상업중심지들이 상호 연계, 협력하여 마케팅을 전개하는 방식으로,
워!일스의 Rhonda Cynon Taff 지역의 인접한 8개 소규모 상업중심지들이 공동의 홍보, 마케팅을 전개하고 있다.
공동 웹사이트에서 각 중심지의 특징과 매력요소를 소개하고 있다 Cardiff라는 인근 대도시 도심상권의 성장에
따른 고객 유출에 대응하기 위하여 이러한 공동 마케팅이 시도되고 있다
Auction
지역상권내 점포별로 재고로 남은 비인기 상품을 초저가로 경매 처분하는 행사로, 경매 수익은 상가발전
기금으로 적립하거나 지역사회에 환원하는 성격의 사업에 사용한다 지역주민의 흥미와 관심 유발에 효과적이고
저비용의 이벤트로 고객유치 효과도 높은 편이다. 크리스마스, 추석 등 쇼핑수요가 집중되는 특별한 시기나
시즌오프 시기에 경매 행사를 개최하는 경우가 많다 Mansfield의 크리스마스 auction에서는 피자배달, 주말극장,
미용서비스, 호텔숙박 등의 다채로운 상품과 서비스가 등장하여 관심을 꿀고 있다
자료 ; L。cal Government Improvement and Development 웹사이트 http://www.idea.gov.uk
0 아울러, 사전 구매동기가 없이도 지역상권 방문 중에 다양한 현장 마케팅의 영향으로 구
매동기를 촉발하여 실제 구매로 이어지게 할 수 있음
- 현장 구매동기 촉발 방안으로는, 상권구역내 무료 와이파이 환경 조성, 지역상권 전용 할
인카드 제공, 빈 점포를 카페, 레스토랑, 미술 갤러리 등 독특한 콘셉트의 임시 팝업 매장
으로 적극 활용하여 상권내 새로운 매력요소 제공 등을 들 수 있음

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