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제4장 경영개선 과제 171
20. 경기관광공사
□ 공통혁신 과제
? 내ㆍ외부 고객만족도 및 조직문화지수 제고방안 마련
? 친환경 경영 로드맵 마련
? 결원율 감소방안 마련
? 여성관리자 비율 제고방안 마련
□ 개선 과제
〔 리더십 〕
⑤ 기관의 공동목표 달성을 위해 보상 등 제도 장치 보완 및 강화
⑥ 조직의 인력ㆍ예산 및 선택ㆍ집중 등을 고려한 효율적인 신규사업 추진방안
강구
〔 사회적 가치 〕
⑦ CS비전에 합당한 수준으로 내ㆍ외부 고객만족도 목표치 상향 설정
⑧ 전문가 활용 및 개선과제 발굴을 위해 CS추진위원회 능동적 개최 추진
⑨ 상임이사의 이사회 참석률 제고 방안 강구
⑩ 윤리경영 관련 제도의 활용도 제고를 위해 종합점검 추진

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