총 124페이지
124페이지 본문시작
120 2019년 경기도 공공기관 경영평가 보고서 - 경기도문화의전당
1-2. 문화예술 향유 확대-유료회원 증가 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값
가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
1,116
최고
1,364.7333
70
30
2016
1,220
(110%)
1,784
10
10
2017
1,386
최저
992.5333
100
평 균 1,240.6667
(80%)
목표달성도
실적(1,784) - 최저(992.5333)
100점
× 100 = 212.6455%
(70%)
최고(1,364.7333) - 최저(992.5333)
목표달성수준
실적(1,784) - 기준치(1,240.6667)
100점
× 100 = 43.7937%
(30%)
기준치(1,240.6667)
2. 찾아가는 문화복지 실현-경기북부 대상 문화복지 강화 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값 가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
47,677
최고
48,357.8333
70
30
2016
39,658
(110%)
67,522
30
30
2017
44,550
최저
35,169.3333
100
평 균 43,961.6667
(80%)
목표달성도
실적(67,522) - 최저(35,169.3333)
100점
× 100 = 245.3097%
(70%)
최고(48,357.8333) - 최저(35,169.3333)
목표달성수준
실적(67,522) - 기준치(43,961.6667)
100점
× 100 = 53.5929%
(30%)
기준치(43,961.6667)
3. 내부고객만족도-내부고객만족도 향상 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값 가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
74.74
최고
80.6330
30.50
22.50
2016
77.84
(105%)
69.8
20
10.6
2017
77.8
최저
61.4347
53.00
평 균 76.7933
(80%)
목표달성도
실적(69.8) - 최저(61.4347)
43.57점
× 100
= 43.5732%
(70%)
최고(80.6330) - 최저(61.4347)
목표달성수준
실적(69.8) - 기준치(76.7933)
75점
× 100 = -9.1067%
(30%)
기준치(76.7933)
? CEO 자율평가 항목으로 ‘문화예술향유 확대’와 ‘찾아가는 문화복지
실현’과‘내부고객만족도’를 선택하고 있음. 기관사업성과에서 나타나고
있는 바와 같이‘문화예술향유 확대’와 ‘찾아가는 문화복지실현’은
목표에 가까운 실적을 실현하고 있음. 한편, ‘내부고객만족도’는 3년 평균
대비 큰 폭으로 하락하였는데, CEO의 리더십을 기반으로 한 비전의 제시와
발전하는 전당의 지향점을 구성원들과 공유하고자 하는 노력이 필요함
1-2. 문화예술 향유 확대-유료회원 증가 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값
가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
1,116
최고
1,364.7333
70
30
2016
1,220
(110%)
1,784
10
10
2017
1,386
최저
992.5333
100
평 균 1,240.6667
(80%)
목표달성도
실적(1,784) - 최저(992.5333)
100점
× 100 = 212.6455%
(70%)
최고(1,364.7333) - 최저(992.5333)
목표달성수준
실적(1,784) - 기준치(1,240.6667)
100점
× 100 = 43.7937%
(30%)
기준치(1,240.6667)
2. 찾아가는 문화복지 실현-경기북부 대상 문화복지 강화 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값 가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
47,677
최고
48,357.8333
70
30
2016
39,658
(110%)
67,522
30
30
2017
44,550
최저
35,169.3333
100
평 균 43,961.6667
(80%)
목표달성도
실적(67,522) - 최저(35,169.3333)
100점
× 100 = 245.3097%
(70%)
최고(48,357.8333) - 최저(35,169.3333)
목표달성수준
실적(67,522) - 기준치(43,961.6667)
100점
× 100 = 53.5929%
(30%)
기준치(43,961.6667)
3. 내부고객만족도-내부고객만족도 향상 (목표부여+난이도)
기준치
목표값
실적값 가중치 목표달성도 목표달성수준 득점
2015
74.74
최고
80.6330
30.50
22.50
2016
77.84
(105%)
69.8
20
10.6
2017
77.8
최저
61.4347
53.00
평 균 76.7933
(80%)
목표달성도
실적(69.8) - 최저(61.4347)
43.57점
× 100
= 43.5732%
(70%)
최고(80.6330) - 최저(61.4347)
목표달성수준
실적(69.8) - 기준치(76.7933)
75점
× 100 = -9.1067%
(30%)
기준치(76.7933)
? CEO 자율평가 항목으로 ‘문화예술향유 확대’와 ‘찾아가는 문화복지
실현’과‘내부고객만족도’를 선택하고 있음. 기관사업성과에서 나타나고
있는 바와 같이‘문화예술향유 확대’와 ‘찾아가는 문화복지실현’은
목표에 가까운 실적을 실현하고 있음. 한편, ‘내부고객만족도’는 3년 평균
대비 큰 폭으로 하락하였는데, CEO의 리더십을 기반으로 한 비전의 제시와
발전하는 전당의 지향점을 구성원들과 공유하고자 하는 노력이 필요함
124페이지 본문끝
메뉴
현재 포커스의 아래내용들은 동일한 컨텐츠를 가지고 페이지넘김 효과및 시각적 효과를 제공하는 페이지이므로 스크린리더 사용자는 여기까지만 낭독하시고 위의 페이지이동 링크를 사용하여 다음페이지로 이동하시기 바랍니다.