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경기도 정신건강복지센터 근로자의
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이용 현황과 공공성 저해 요인
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근로자·이용자·가족 대상 FGI 결과
1) FGI(Focus Group Interview) 진행 개요
□ 연구설계
○ 이 연구에서는 경기도 소재 정신건강복지센터를 수탁하여 운영하고 있는 기관의 이
용자인 정신장애인 이용자와 가족 그리고 실무자를 대상으로 포커스그룹 인터뷰
(Focus Group interview, 이하 'FGI'로 표기)를 실시
- 포커스그룹 인터뷰는 토론과정을 통해 연구 참여자들의 경험, 감정 및 신념을 이끌
어낼 수 있는 유용한 방법으로 특정 경험이나 주제에 대한 탐색을 보다 심층적으로
할 수 있게 함(김성재 외, 2000)
- 단기간에 다량의 자료를 수집할 필요가 있을 때 또는 사람들의 다양한 관점을 이해
할 필요가 있을 때 사용할 수 있는 방법으로 참여자들 간의 역동적 상호작용을 통
해 주제 분야에 대한 인식을 자극하여 자신들의 경험을 보다 명확히 할 수 있는 장
점이 있음
- 초점집단을 통해 도출된 서술적이며 개념적인 주제들은 실제적인 의미를 담고 있
기 때문에 기초 및 부가적 자료를 제공하는데 중요하게 활용됨(신경림 외, 2004)
○ 본 연구는 경기도 소재 정신건강복지센터의 공공성을 강화하기 위한 방안을 찾기
위해 실시되었는데, 공공부문 사례관리 사업 진행 내용과 개선점에 대한 다양한 관
점을 이해하기 위해 실무자와 이용자를 대상으로 FGI를 활용하여 자료를 수집
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